Condiciones de venta
Estas condiciones se aplican a las compras en la tienda online ALMA Pre-loved de almaimage.ch. Actualizadas: octubre de 2026.
Vendedora
Andrea Barreiros Lamela · ALMA Image Consulting
Schulstrasse 96
8952 Schlieren
Suiza
hello@almaimage.ch
Las piezas
En la tienda vendo piezas de segunda mano seleccionadas, cada una única. Describo cada pieza lo más exactamente posible, con marca, talla, medidas reales en centímetros, estado y cualquier señal de uso visible. Las fotos muestran la pieza concreta; los colores pueden variar un poco según la pantalla.
Cómo se hace la compra
Al pulsar «Comprar» llegas a la página de pago de Stripe. Antes de pagar ves las piezas, el precio, la forma de entrega y el total, y puedes revisarlo y corregirlo todo o cancelar. Mientras pagas, la pieza queda reservada para ti durante un rato. El contrato de compra se cierra cuando el pago se completa; recibes la confirmación por correo al momento.
Precios y ofertas
Todos los precios son precios finales en francos suizos (CHF); los gastos de envío se muestran antes de pagar. Puedes hacer una oferta por cualquier pieza. Si la acepto, recibes un enlace de compra personal válido durante 72 horas. Una oferta solo se convierte en compra cuando pagas con ese enlace.
Pago
El pago es por adelantado, con tarjeta o TWINT, a través de Stripe.
Envío y recogida
Solo envío dentro de Suiza, con Correos suizos (La Poste) y asegurado. El envío cuesta 9 CHF y es gratis a partir de 150 CHF; la entrega suele tardar de 2 a 4 días laborables desde el pago. En Zúrich también puedes recoger tu pieza en persona, gratis, acordándolo antes.
Devoluciones
Si una pieza no corresponde a su descripción, la recojo y devuelvo el precio y el envío; los detalles están en la página Cambios y devoluciones. La ley suiza no prevé un derecho general de desistimiento en las compras online, por eso no se aceptan devoluciones por cambio de opinión o de talla en estas piezas únicas.
Garantía
Las piezas son de segunda mano. Las señales de uso y los defectos que se mencionan en la descripción o se ven en las fotos forman parte del estado acordado y no son defectos. Para cualquier otro defecto se aplica la garantía legal (art. 197 y siguientes del Código de Obligaciones suizo). Revisa la pieza al recibirla y avísame de un defecto en un plazo de 14 días; si aparece más tarde, en cuanto lo descubras. Por regla general lo resuelvo recogiendo la pieza y devolviendo el importe completo, como se explica en la página Cambios y devoluciones; tus derechos legales quedan a salvo. Como las piezas son de segunda mano, las reclamaciones de garantía prescriben un año después de la entrega (art. 210, apdo. 4, del Código de Obligaciones suizo).
Autenticidad
Reviso el estado y la autenticidad de cada pieza antes de ponerla a la venta. Si hay una duda fundada sobre su autenticidad, la recojo y devuelvo el importe completo.
Responsabilidad
Respondo conforme a la ley. La responsabilidad por negligencia leve queda excluida en la medida en que la ley lo permite; esto no se aplica a la garantía ni a los daños personales.
Privacidad
Cómo trato tus datos se explica en la página de Privacidad.
Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica el derecho suizo, excluida la Convención de Viena sobre compraventa internacional (CISG). Para los litigios rigen los fueros legales: como consumidora o consumidor puedes demandar ante el tribunal de tu domicilio o del mío (art. 32 del Código Procesal Civil suizo).