Privacidad
Aquí se explica qué datos personales trata ALMA, para qué, quién más interviene y qué derechos tienes, según la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD). Actualizado: octubre de 2026.
Responsable
Andrea Barreiros Lamela · ALMA Image Consulting
Schulstrasse 96
8952 Schlieren
Suiza
hello@almaimage.ch
Pedidos en la tienda
Cuando compras una pieza, trato tu nombre, tu correo, tu teléfono, la dirección de entrega, las piezas compradas y el importe. Los necesito para gestionar el pedido, enviarte la confirmación, mandarte la pieza o acordar la recogida y llevar mi contabilidad.
Pago
El pago lo gestiona Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda), con tarjeta o TWINT. Tus datos de pago los introduces directamente en Stripe; en esta web no se guarda ningún dato de tarjeta ni de cuenta. Stripe usa cookies en su propia página de pago para prevenir el fraude. Para que nadie pueda bloquear la tienda reservando piezas sin pagar, al empezar una compra la web guarda durante 35 minutos una huella cifrada de tu conexión, de la que no se puede sacar tu dirección IP, y después la borra.
Ofertas de precio
Cuando haces una oferta por una pieza, trato tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo das y el importe, para responderte y, si la acepto, enviarte un enlace de compra personal.
Formulario de contacto
Cuando me escribes por el formulario, tus datos (nombre, correo y mensaje) se guardan y me llegan por correo para poder responderte. No se usan para nada más.
Newsletter
Si te apuntas a los avisos, guardo tu correo y tu idioma para contarte las piezas nuevas, rebajas y ventas privadas (como mucho uno o dos correos al mes). Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace de cada correo o escribiéndome.
Venta en consignación
Si me dejas piezas para vender, trato tus datos de contacto, los de tus piezas, las ventas y lo necesario para pagarte tu parte.
Reserva de citas
Las citas de asesoría se reservan con Acuity Scheduling (Squarespace, EE. UU.), integrado en la página de reservas. Lo que escribes ahí va directamente a Acuity; el pago de la cita, si lo hay, pasa por su proveedor de pagos.
Estadística de visitas
Para saber qué funciona (Instagram, Google, enlaces compartidos…), la web anota de dónde viene una visita y la suma al contador diario de esa fuente. No guarda quién eres ni tu dirección IP: solo el nombre de la fuente, que tu navegador conserva 30 días para atribuir una compra posterior. Del mismo modo cuenta, por día, cuántas veces se abre cada pieza o se añade a la cesta, sin guardar quién lo hace. Además, Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas sin cookies.
Cookies y almacenamiento local
Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. En la memoria de tu navegador solo quedan tu selección (el carrito) la fuente de la visita (30 días) y, mientras la pestaña está abierta, qué piezas ya se han contado. Puedes borrarlo todo cuando quieras desde tu navegador.
Reseñas
Las reseñas de Google de esta web se descargan una sola vez al generarla y se incluyen como texto normal, así que al visitarla no se conecta con Google. Las tipografías también las sirve la propia web, no Google.
Proveedores y transferencias al extranjero
Para que la web funcione trabajo con proveedores que tratan datos por encargo mío y con un contrato de encargo de tratamiento: Vercel Inc. (alojamiento, EE. UU.), Supabase Pte. Ltd. (base de datos, Singapur; los datos están en servidores de Fráncfort, Alemania), Resend (Plus Five Five, Inc.; envío de correos desde Irlanda, datos de la cuenta en EE. UU.), Cloudflare, Inc. (estadística de visitas sin datos personales, EE. UU.), Stripe Payments Europe Ltd. (pagos, Irlanda; con transferencia a Stripe, LLC, EE. UU.) y Squarespace Ireland Ltd. (Acuity Scheduling, reservas; con transferencia a Squarespace, Inc., EE. UU.). Alemania e Irlanda tienen una protección de datos adecuada según el Consejo Federal suizo. Vercel, Cloudflare, Stripe, LLC y Squarespace, Inc. están certificadas en el Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Para Supabase y Resend se aplican las cláusulas contractuales tipo de la UE con las adaptaciones para Suiza que reconoce el PFPDT. Tus datos nunca se venden ni se ceden a terceros para publicidad.
Cuánto tiempo se guardan
Los datos de pedidos y de contabilidad se guardan el tiempo que exige la ley (normalmente 10 años). Los mensajes y las ofertas se borran cuando ya no hacen falta, como mucho a los dos años. El correo de la newsletter se guarda hasta que te das de baja.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento qué datos tengo sobre ti, que los corrija o los borre, oponerte a su tratamiento y pedir una copia: basta con un correo. Si crees que no trato bien tus datos, puedes reclamar ante el Delegado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT, www.edoeb.admin.ch).